Storingsmelding

Emergency Assist is momenteel niet beschikbaar

Emergency Assist grijpt in als de bestuurder niet meer reageert. Het systeem gebruikt dezelfde sensoren als Travel Assist. Daarom zie je deze melding vaak tegelijk met de melding over Travel Assist.

Stuur een foto van je melding Meer over Travel Assist

Op je dashboard: “Emergency Assist is momenteel niet beschikbaar.”

Wat betekent deze melding?

Emergency Assist is bedoeld voor noodsituaties, bijvoorbeeld als de bestuurder onwel wordt. Merkt de auto dat je niet meer stuurt of reageert, dan waarschuwt hij eerst. Blijft een reactie uit, dan remt de auto gecontroleerd af tot stilstand en zet hij de alarmlichten aan.

Voor die ingreep heeft Emergency Assist de radarsensor, de frontcamera en de sensor in het stuur nodig, net als Travel Assist. Werkt een van die onderdelen niet, dan zijn beide functies niet beschikbaar.

In het kort

Systeem: Emergency Assist (noodassistent)
Doorrijden: Ja, de auto rijdt normaal
Betrokken: Radarsensor, frontcamera en stuurwielsensor
Vaak samen met: Travel Assist niet beschikbaar

Zo kan de melding er ook uitzien

Dezelfde melding in een ander instrumentenpaneel.

Digitaal instrumentenpaneel met de melding: Emergency Assist is momenteel niet beschikbaar

Oorzaken

Waar het vaak aan ligt

Een greep uit wat we bij deze melding tegenkomen. Welke oorzaak het bij jouw auto is, blijkt pas na het uitlezen.

Zelfde oorzaak als Travel Assist

Meestal ligt de oorzaak bij een onderdeel dat beide functies gebruiken: de radarsensor, de frontcamera of de stuurwielsensor.

Tijdelijk geen zicht

Vuil, sneeuw of ijs op de sensor, of een vuile voorruit voor de camera, kan beide functies tijdelijk uitschakelen.

Na schade of een nieuwe ruit

Een sensor of camera die na een aanrijding, bumperherstel of ruitvervanging niet meer goed is afgesteld.

Software of codering

Een softwarefout of een verkeerde codering na werkzaamheden kan de systemen laten uitvallen.

Zelf doen

Wat kun je nu doen?

Rustig verder rijden

De auto rijdt normaal. Alleen de noodassistent, en vaak ook Travel Assist, werkt nu niet.

Sensoren schoonmaken

Maak de voorkant van de auto en de voorruit bij de camera schoon en kijk of de melding na een nieuwe start verdwijnt.

Blijft hij staan? Laat uitlezen

Het gaat om een veiligheidssysteem. Blijft de melding staan of komt hij terug, laat de oorzaak dan uitlezen.

Werkwijze

Zo pakken we het aan

Meer over Travel Assist

Uitlezen

Het foutgeheugen van alle betrokken modules, niet alleen van één regelapparaat.
Analyseren

Met foutcodes en meetwaarden bepalen we welk onderdeel de storing veroorzaakt.
Herstellen

Afstellen, coderen, updaten of een onderdeel vervangen. We bespreken vooraf wat nodig is.
Controleren

We controleren of het systeem weer volledig werkt en het foutgeheugen leeg blijft.

Stuur je kenteken mee

Met je kenteken zien we direct om welke auto en uitvoering het gaat. Stuur er een foto van de melding bij, dan weten we waar we moeten beginnen.

Veelgestelde vragen

Staat je vraag er niet bij? Vraag het via WhatsApp

Alle veelgestelde vragen

Wat doet Emergency Assist?

Als de bestuurder niet meer reageert, waarschuwt de auto en remt hij daarna gecontroleerd af tot stilstand, met de alarmlichten aan. Zo kan het systeem een ongeluk voorkomen als je bijvoorbeeld onwel wordt.

Kan ik doorrijden met deze melding?

Ja. De auto rijdt normaal, alleen de noodassistent en vaak ook Travel Assist werken niet. Laat de oorzaak wel uitlezen, want het gaat om een veiligheidssysteem.

Waarom verschijnen Travel Assist en Emergency Assist samen?

Beide functies gebruiken dezelfde radarsensor, frontcamera en stuurwielsensor. Valt een van die onderdelen uit, dan zijn beide functies niet beschikbaar.