Storingsmelding

Travel Assist is momenteel niet beschikbaar

Travel Assist combineert adaptieve cruise control met rijstrookbegeleiding. Zie je deze melding, dan heeft de auto de functie uitgeschakeld, omdat een van de systemen eronder niet goed werkt of tijdelijk niets kan zien.

Stuur een foto van je melding Meer over Travel Assist

Op je dashboard: “Travel Assist is momenteel niet beschikbaar.”

Wat betekent deze melding?

Travel Assist houdt afstand tot je voorligger en helpt je in het midden van je rijstrook te blijven. Daarvoor werken de radarsensor in de voorkant, de camera achter de voorruit en de sensor in het stuur samen.

Kan een van die onderdelen zijn werk niet doen, dan schakelt de auto Travel Assist uit en verschijnt deze melding. Soms is dat tijdelijk, bijvoorbeeld door vuil of sneeuw op de sensor. Komt de melding steeds terug, dan heeft een van de modules meestal een storing vastgelegd.

In het kort

Systeem: Travel Assist: ACC en rijstrookbegeleiding
Doorrijden: Ja, maar zonder Travel Assist
Betrokken: Radarsensor, frontcamera en stuurwielsensor
Aanpak: Alle betrokken modules uitlezen

Zo kan de melding er ook uitzien

Dezelfde melding in een ander instrumentenpaneel.

Digitaal instrumentenpaneel met de melding: Travel Assist is momenteel niet beschikbaar

Oorzaken

Waar het vaak aan ligt

Een greep uit wat we bij deze melding tegenkomen. Welke oorzaak het bij jouw auto is, blijkt pas na het uitlezen.

Vuil, sneeuw of ijs

Een afgedekte radarsensor of een vuile voorruit voor de camera kan de functie tijdelijk blokkeren. Ook zware regen of mist kan dat doen.

Radarsensor

Schade, een verkeerde uitlijning of een storing in de sensor. Vaak na een aanrijding of werk aan de voorbumper.

Frontcamera

Na een ruitvervanging moet de camera bij veel modellen opnieuw worden afgesteld. Gebeurt dat niet, dan kan Travel Assist uitvallen.

Stuur, software of codering

Een defect in het capacitieve stuur, een softwarefout of een verkeerde codering kan de samenwerking tussen de systemen verstoren.

Zelf doen

Wat kun je nu doen?

Rustig verder rijden

Brandt er alleen deze melding, dan rijdt de auto normaal. Je stuurt en houdt zelf afstand, zoals zonder assistent.

Sensoren schoonmaken

Maak de voorkant van de auto en de voorruit bij de camera schoon. Vuil, sneeuw of ijs kan de functie tijdelijk uitschakelen.

Komt hij terug? Laat uitlezen

Blijft de melding na een nieuwe start staan, of verscheen hij na schade of een nieuwe voorruit? Dan is er waarschijnlijk een storing opgeslagen.

Werkwijze

Zo pakken we het aan

Meer over Travel Assist

Uitlezen

Het foutgeheugen van alle betrokken modules, niet alleen van één regelapparaat.
Analyseren

Met foutcodes en meetwaarden bepalen we welk onderdeel de storing veroorzaakt.
Herstellen

Afstellen, coderen, updaten of een onderdeel vervangen. We bespreken vooraf wat nodig is.
Controleren

We controleren of het systeem weer volledig werkt en het foutgeheugen leeg blijft.

Stuur je kenteken mee

Met je kenteken zien we direct om welke auto en uitvoering het gaat. Stuur er een foto van de melding bij, dan weten we waar we moeten beginnen.

Veelgestelde vragen

Staat je vraag er niet bij? Vraag het via WhatsApp

Alle veelgestelde vragen

Is deze melding gevaarlijk?

De auto zelf rijdt normaal. Alleen Travel Assist werkt niet, dus je stuurt en houdt zelf afstand. Brandt er daarnaast een andere waarschuwing, laat de auto dan zo snel mogelijk uitlezen.

Waarom zie ik ook ‘Emergency Assist niet beschikbaar’?

Emergency Assist gebruikt dezelfde sensoren als Travel Assist. Daarom verschijnen de twee meldingen vaak samen. De diagnose begint bij hetzelfde systeem.

Gaat de melding vanzelf weg?

Was de oorzaak tijdelijk, zoals vuil of sneeuw op de sensor, dan verdwijnt de melding meestal vanzelf of na een nieuwe start. Blijft hij staan of komt hij terug, dan moet de storing worden uitgelezen.